這一年，許昌·建業臻悅彙貼心管家暢姣姣收到了業主送來的10面錦旗。 　　“物業好管家 業主貼心人”“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”“盡職盡責 熱心服務”等等贊美的話語都是對暢姣姣的肯定。送錦旗的業主中有年輕的寶媽、有耄耋的老人、有專職的家庭主婦……在業主眼中，暢姣姣熱情開朗、盡心盡責，在同事眼中，她不懼壓力、元氣滿滿，在服務業主的過程中扮演多樣角色。 　　鄰裏關系“調解員” 　　鄰裏間的協作，業主間的糾紛是每個業主在日常生活中都不可避免的。樓上積水滲漏至樓下、空調外機放錯位置引發爭議、室內噪音影響鄰居休息……當形形色色的問題出現時，暢姣姣就會化身“調解員”，協調雙方溝通，化解矛盾，解決問題，讓鄰裏關系更加和睦友愛。 　　業主王女士在裝修

　　11月27日，河南省住房和城鄉建設廳發布了2023年度全省“最美物業人”名單，經過專家評審，建業新生活周口城市公司姚錦超、駐馬店城市公司禹宗超、焦作城市公司孫福生三人入選該榜單。 　　以服務贏得尊重，讓團隊獲得價值 　　建業新生活周口城市公司 姚錦超 　　從2007年加入建業，在16年的磨砺中，姚錦超從貼心管家做起，以紮實的業務知識和優秀的業務水平，帶領團隊不斷奮進。 　　在員工的眼裏，姚錦超是一名“奉獻型”管理者，他的辦公室裏一直備着一張簡易折叠床，工作忙到深夜時，他便在這裏湊合一宿。2018年8月17日，周口市區突降暴雨，引起城市內涝，正在外地的姚錦超立刻辗轉10余小時趕回周口·建業森林半島小區。雖然小區已第一時間啓動應急預案，但由

　　2023年12月7日，由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2023中國房地產大數據年會暨2024中國房地產市場趨勢報告會”在北京隆重召開。河南建業新生活服務有限公司憑借雄厚的綜合實力，榮膺“2023中部區域物業服務市場地位領先企業（TOP1）”“2023河南省物業服務市場地位10強企業（TOP1）”。 　　會上發布了“2023中國物業服務上市公司ESG測評研究報告”。中指研究院、中信證券研究部、北京秩鼎公司聯合對物業管理行業ESG體系開展研究與測評，對59家物業服務上市公司2022年度ESG報告表現進行了測評研究，將ESG報告評分按照總體得分排序。建業新生活榮獲“2023中國物業服務

　　越是寒風凛冽的冬天，溫暖的故事就越能給我們帶來力量。 　　11月份，建業物業在管園區湧現出好人好事811件，其中收到錦旗216面、感謝信82封，其他致電表揚等515次。 　　我是搬運工 　　一天下午，濟源·建業城禮兵隊長王淼淼正在園區巡視時接到貼心管家趙利平的電話，某戶業主需要幫忙搬運一些貨物，他便立刻前往業主所在單元門口。原來業主家正在裝修，訂購了一車水泥正好到貨，但工人不負責卸貨，帶着孩子的女主人手足無措。王淼淼立刻呼叫李明河、王勝利兩名同事前來，三人分工合作，不顧水泥弄髒衣服，一袋接一袋地把一車水泥搬到了業主家中，爲業主解了燃眉之急。 　　電視“維修工” 　　舞鋼·建業森林半島客服主管王紅冰在前台值班時，有一個老人來到前台求助，說自己家的電視沒法

　　11月15日，河南省住房和城鄉建設廳發布《關于發布智慧物業創新服務典型案例典型（第一批）的通知》，其中鄭州·建業天築小區入選該批案例典型名單。自“互聯網+”行動計劃被寫入2015年政府工作報告以來，建業物業一直在積極探索，尋找更多科技與物業服務場景的結合點，並不斷升級智慧服務體系，打造了一批以鄭州·建業天築小區爲標杆項目的新型智慧社區，逐步實現“建業物業智慧物業服務平台”全覆盖，並面向全行業輸出。 　　建業物業智慧物業服務平台利用科技賦能、以用戶爲中心、數據驅動等智慧化手段，結合雲計算、大數據、物聯網、人工智能等技術爲支撐，爲業主提供全場景服務解決方案。通過業財一體化、業管一體化、客智一體化、物聯網監控平台、生活服務平台及數據可視化平台等，有效地解決物業的管理能力和服務水平，